Ce que vous saurez faire
- Organiser un démarrage qui fixe les attentes des deux parties
- Suivre l’exécution au regard du contrat et réagir tôt aux dérives
- Traiter avenants, retards et pénalités dans le respect des règles
- Clôturer un marché avec un dossier complet
Pour qui
- Gestionnaires de marchés et chargés de projets
- Services techniques qui réceptionnent travaux, fournitures ou services
- Agents financiers qui traitent les paiements
Prérequis
- Être chargé du suivi d’au moins un marché
Programme
Bien démarrer
- Lire le marché en gestionnaire, pas en rédacteur
- La réunion de démarrage et les premiers livrables
- Une fiche simple de suivi du marché
Suivre l’exécution
- La réception : quoi vérifier et comment le consigner
- Les signes précoces d’un marché en difficulté
- Travailler avec le titulaire quand le calendrier dérape
Modifications et incidents
- Les avenants : quand ils sont permis et comment les justifier
- Mises en demeure, pénalités et leur suivi
- Les litiges : de la discussion à la procédure formelle
Paiement et clôture
- Relier les paiements à des livrables vérifiés
- Les garanties et leur mainlevée
- Le dossier de clôture et les leçons pour le prochain achat
Notre méthode
- Études de cas de marchés en difficulté
- Exercices de rédaction : mises en demeure, procès-verbaux et avenants
- Travail en sous-groupes sur une fiche de suivi
