Leadership et management
Pour les managers qui doivent fixer un cap, conduire le changement et obtenir des résultats avec leurs équipes.
Dans les institutions publiques, les managers choisissent rarement leur équipe, leur budget ou leurs échéances, et l’on attend pourtant d’eux des résultats. Ces programmes portent sur ce qu’un manager maîtrise : la clarté des objectifs, la qualité des décisions, les échanges avec les équipes et les partenaires, et la manière de conduire le changement. Ils partent des situations des participants plutôt que de modèles génériques.
Les programmes de ce domaine
- Leadership et management
Conduire le changement dans une institution publique
Mener une réforme ou une réorganisation, de la raison d’être du changement à des pratiques durables, avec ceux qui vont la vivre.
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Manager une équipe par les résultats
Traduire les objectifs de l’institution en objectifs d’équipe clairs, suivre l’avancement avec l’équipe et donner un retour qui améliore la performance.
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Décider en situation d’incertitude
Prendre des décisions solides quand l’information est incomplète et l’enjeu élevé, et les expliquer à ceux qu’elles concernent.
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Négociation et dialogue avec les parties prenantes
Préparer et conduire des négociations avec des partenaires, des fournisseurs et des collègues qui aboutissent à des accords tenus par les deux parties.
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Animer des revues de performance qui mènent à l’action
Transformer les revues mensuelles et trimestrielles en réunions courtes et ciblées où les problèmes remontent tôt et où l’on décide.
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